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COME REGISTRARSI

Per registrarsi è molto semplice. Potete scorrere in fondo a questa pagina e, nell’apposito box “REGISTRAZIONE” inserire indirizzo email ed una password che preferite per completare il processo di registrazione.

In alternativa potete comodamente acquistare e registrarvi direttamente una volta arrivati nella “Cassa” prima di pagare.

 

INSERISCI UN ARTICOLO NEL CARRELLO

Dopo aver scelto l’articolo, inseriscilo nel carrello cliccando su “Acquista”.
Una volta inserito l’articolo o più articoli nel carrello, procedere cliccando su “Il mio carrello” e poi su “Procedi al pagamento” e arriverai così nella pagina del “Checkout”. A questo punto potrai scegliere se acquistare con un tuo account oppure senza.

 

ACQUISTARE CON ACCOUNT REGISTRATO

Se hai già effettuato un acquisto con account registrato basterà controllare i dati e proseguire con il pagamento. Se è il primo acquisto su shop.amelie.it dovrai inserire tutti i dati richiesti una volta soltanto e poi procedere con il pagamento scelto.

 

ACQUISTARE SENZA ACCOUNT REGISTRATO

Inserisci tutti i dati personali ogni volta che effettuerai un acquisto.

 

SCELTA DEL PAGAMENTO / CONFERMA ORDINE

Una volta inseriti i dati per l’acquisto dovrai solo scegliere il pagamento, accettare i termini di Privacy Policy e cliccare su:
• EFFETTUA ORDINE (se scegli di pagare tramite bonifico bancario o contrassegno)
• CONTINUA SU PAYPAL (se scegli di pagare con la piattaforma SICURA PayPal, anche con carta di credito)
Nel caso di PayPal verrai re-indirizzato sulla piattaforma SICURA (protetta da certificati SSL) di PayPal dove potrai pagare con account PayPal in tutta sicurezza. Una volta concluso il pagamento in maniera positiva sarai re-indirizzato sul sito shop.amelie.it dove visualizzerai la conferma dell’acquisto.
Nel caso di ordini con pagamento tramite bonifico bancario o contrassegno sarai re-indirizzato subito sulla pagina di conferma dell’acquisto.

 

NON RIESCO AD INSERIRE UN ARTICOLO NEL MIO CARRELLO

Usi Internet Explorer 8 e 9
Clicca su Strumenti.
Scegli il menu Opzioni Internet.
Clicca sulla voce Sicurezza.
Clicca sul menu “Livello sicurezza in questo settore” e scegli il livello più basso.
Clicca su Personalizza il livello (in basso a destra).
Scegli “Attivato” per Active scripting e Scripts degli applets Java.
Clicca su OK.
Clicca di nuovo su OK nel menù Opzioni Internet per convalidare i cambiamenti.
Chiudi il browser e riavvialo per attivare i cambiamenti.
Usi Mozilla Firefox
Clicca su Strumenti.
Scegli il menu Opzioni.
Clicca su Contenuto.
Spunta le voci Attiva JavaScript e Attiva Java.
Attiva Java OK.

TEMPISTICHE

Di norma la spedizione impiega un periodo di 2-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione del pacco. In casi eccezionali il tempo di attesa può allungarsi.

Le spedizioni avvengono SOLO dal Lunedì al Venerdì.

 

COSTI

Il costo di spedizione in Italia è di € 5,00 per ogni ordine.
La spedizione è GRATUITA per importi maggiori di € 60,00 per ogni ordine. La restituzione è gratuita entro 14 giorni dalla consegna.

 

CORRIERE

La spedizione in Italia è eseguita da BRT.

 

DOVE SI CONSEGNA

Si consegna in tutta Italia ad eccezione di Livigno e Campione D’Italia.

 

DOVE SI TROVA IL TUO PACCO

Ci sono due modi per sapere dove si trova il tuo pacco:

 

CON ACCOUNT REGISTRATO

• Tramite il tuo account: Accedi al tuo account su shop.amelie.it, entra nella sezione “I miei ordini”. Potrai vedere lo stato di lavorazione del tuo ordine: In attesa, In lavorazione, Completato. Inoltre, una volta che aggiungeremo il codice di Tracking verrà visualizzato sempre su “I miei ordini” all’interno del tuo account.
• Tramite email: Riceverai una mail una volta inserito il codice di Tracking Spedizione.

 

SENZA ACCOUNT REGISTRATO
Nel menu in basso, cliccare sulla voce “Traccia il mio pacco”, inserire ID ordine (che troverai nella mail di conferma) e inserire l’indirizzo email con cui è stato effettuato l’ordine. Cliccare quindi su “Traccia” per vedere i dati.

 

PACCO SMARRITO

Se non ricevi la merce entro dieci giorni lavorativi dall’email di conferma di spedizione, comunicalo al nostro Servizio Clienti tramite il nostro indirizzo email o chiamando il numero 0187 625803.

 

RICEZIONE E-MAIL

Se l’acquisto è andato a buon fine riceverai una mail di CONFERMA DELL’ORDINE.

Quando il tuo pacco verrà spedito dal nostro magazzino riceverai una mail di CONFERMA DI SPEDIZIONE dalla quale potrai tracciare il tuo ordine.

 

SPEDIZIONE MULTIPLE

Per velocizzare le consegne nel territorio Italiano, per ordini composti da due o più articoli, potrebbero essere previste più spedizioni.
Riceverai una mail di conferma con il relativo link di tracciabilità per ognuno di esse.

Il corriere BRT si occuperà della consegna la quale sarà GRATUITA per importi di acquisto maggiori di € 60,00 per ogni ordine. Per importi inferiori, il costo di spedizione in Italia è di € 5,00 per ogni ordine.

Per ordini con pagamento alla consegna, ogni pacco conterrà una ricevuta e dovrà essere pagato separatamente con l’importo relativo agli articoli contenuti in ognuno di essi. Per quelli pagati con carta di credito o PayPal, l’addebito sarà automatico.

 

RESI

COME EFFETTUARE UN RESO

Puoi restituire qualsiasi acquisto gratuitamente:

CON ACCOUNT REGISTRATO
Invia la richiesta dal tuo account attraverso la sezione “Ordini” e all’interno dell’articolo potrai scegliere l’opzione “Reso ordine” compilando i campi richiesti. Riceverai notifiche di aggiornamento dal Servizio Clienti.

SENZA ACCOUNT REGISTRATO
Invia la richiesta di reso compilando i campi richiesti nella pagina dedicata Richiesta di Reso (clicca qui). Riceverai notifiche di aggiornamento dal Servizio Clienti.

La merce resa dovrà essere restituita, integra, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della stessa (a tal fine farà fede la data apposta sulla lettera di vettura del corriere consegnata all’acquirente insieme alla merce) al seguente indirizzo:

ICON RETAIL SRL
Via Nuova Antica Romana snc
c/o Magazzino Amelie
19020 Brugnato (SP)
Telefax + 0187 625803
E-mail: ordini@amelie.it

L’Acquirente è tenuto a rispedire la merce, secondo le modalità sopracitate, CON PACCO ASSICURATO IN PORTO FRANCO. Non verranno in nessun caso ritirati pacchi rispediti in Contrassegno né in Porto Assegnato.
Come previsto dal citato Decreto Legislativo, una volta espletate le pratiche di controllo sul corretto utilizzo del Diritto di Recesso, ICON RETAIL SRL provvederà a rimborsare all’Acquirente entro i termini di Legge la somma pagata per l’acquisto della merce.

 

COME EFFETTUARE UN CAMBIO

L’articolo acquistato non ti piace? Purtroppo non è possibile effettuare il cambio ma non preoccuparti, effettua il reso dell’articolo in modo semplice e procedi subito con un nuovo ordine!

METODI DI PAGAMENTO

Sullo shop di Amelie è possibile pagare gli ordini tramite Paypal e carta di credito (tramite Paypal). È possibile, inoltre, pagare tramite bonifico anticipato, oppure in contanti direttamente alla consegna, se il tuo ordine non supera un importo di € 999,00. Per quest’ultimo sarà applicato un costo aggiuntivo pari a € 2,50.

 

PAYPAL / CARTA DI CREDITO

Puoi scegliere di pagare con questa modalità selezionando l’opzione PayPal; una volta giunto alla terza fase del processo di acquisto (“Conferma”) clicca su “Conferma e prosegui con PayPal” per completare il tuo ordine.

• Identificati con la tua e-mail e password e conferma il pagamento.
Se non hai un conto PayPal, puoi crearne uno nuovo utilizzando la tua carta di credito/prepagata in questo caso basterà selezionare il tipo di carta, compilare i dati necessari e confermare il pagamento.

Se sei già registrato su PayPal clicca e accedi al tuo conto.
Se non sei registrato su PayPal inserisci i dati richiesti e procedi alla creazione del tuo conto.

L’ordine viene elaborato non appena il pagamento ci viene accreditato. Se ci restituisci la merce, l’ammontare del tuo ordine verrà rimborsato sul tuo conto PayPal (o sulla tua carta di credito se sei utente PayPal registrato).

 

BONIFICO ANTICIPATO

Puoi pagare con bonifico bancario.
Se scegli questo metodo di pagamento ti verranno fornite tramite email le coordinate bancarie sul quale effettuare il bonifico bancario anticipato. Possono volerci anche 2 o 3 giorni lavorativi (dalla data di valuta del bonifico) affinchè il tuo ordine venga elaborato.

 

CONTRASSEGNO

Puoi pagare direttamente alla consegna.

Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia corretto e completo.
Tutti gli elementi per identificare l’indirizzo di consegna (nome sul citofono, numero della scala o interno).
Ricordati che puoi pagare direttamente alla consegna, solo se il tuo ordine non supera un importo di € 999,00. É previsto un costo aggiuntivo pari a € 2,50.
Per facilitare il lavoro al corriere tieni a portata di mano l’ammontare esatto del tuo ordine.
Per ogni tuo dubbio il Servizio Clienti è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, esclusi i giorni festivi.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Shop di Amelie

Condizioni Generali di Vendita (CGV) per gli acquisti effettuati online sul sito shop.amelie.it

Icon Retail srl
Via Brigata Partigiana
Ugo Muccini 18,
Sarzana (SP)
Tel e fax: +39 0187 625803, e-mail: ordini@amelie.it

invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) che regolano l’acquisto degli articoli e la gestione degli ordini effettuati sul sito shop.amelie.it

Sul sito shop.amelie.it sono offerti in vendita tutti i capi Amelie prodotti in Italia, con tessuti selezionati di qualità.

 

1. Conclusione del contratto e consegna degli articoli

 

1.1 Ogni ordine effettuato su shop.amelie.it implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana. Quando l’ordine ha ad oggetto un articolo Amelie, si conclude un solo contratto tra l’acquirente e Icon Retail srl. Via Brigata Partigiana Ugo Muccini 18, Sarzana (SP).

1.2 Cliccando sul tasto “Acquista ora” il Cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, Amelie invierà entro 1 ora al Cliente una mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra Amelie e il Cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Qualora il Cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine indicato al presente art. 1.2., il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da Amelie e, dunque, privo di effetti.

Gli ordini in relazione ai quali il Cliente ha optato per il pagamento anticipato saranno spediti non appena Amelie riceverà il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione. Amelie invita, pertanto, il Cliente a provvedere al pagamento del prezzo non appena ricevuta la conferma dell’ordine e comunque entro i 7 giorni successivi.

1.3 Laddove gli articoli oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di Amelie, quest’ultima dovrà avvisare tempestivamente il Cliente. In tale caso, non sussisterà per Amelie alcun obbligo di consegna della merce ordinata, salvo il caso in cui Amelie si sia assunto il rischio di approvvigionamento in relazione agli articoli che formano l’ordine in questione.

In ogni caso, qualora gli articoli ordinati non siano disponibili Amelie provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del Cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.

1.4 Amelie non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti gli articoli non disponibili. La presente disposizione si applica anche agli ordini relativi a beni fungibili (per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche degli articoli). Amelie è obbligata solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e di quanto ordinato ai suoi fornitori. Amelie effettua le consegne nel solo territorio italiano. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì, dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.

 

2. Prezzi, spese di spedizione

 

2.1 Il Cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina dell’articolo al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.

2.2 Le spese di spedizione in Italia sono a carico dell’acquirente con un costo pari a € 5,00 salvo per ordini di importo maggiore a € 60,00. In questo caso la spedizione è GRATUITA.

 

3. Pagamento

 

3.1 Amelie accetta diverse modalità di pagamento tra cui, a scopo indicativo: con carta di credito (tramite Paypal), mediante bonifico bancario, Paypal e in contanti alla consegna. Amelie si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini. Si noti che Amelie accetta solo pagamenti provenienti da conti bancari interni all’Unione Europea (UE) e che il Cliente è responsabile per ogni costo associato alla transazione.

3.2 In caso di acquisto effettuato con la carta di credito, l’addebito avviene al momento della spedizione dell’ordine.

3.3 L’acquirente accetta di ricevere le fatture in formato cartaceo e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.

 

4. Uso dei buoni promozionali

 

4.1 I buoni promozionali non possono essere acquistati, sono offerti da Amelie nell’ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.

4.2I buoni promozionali possono essere utilizzati una sola volta in relazione ad un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni articoli sia esclusa la possibilità di utilizzare i buoni promozionali. I buoni promozionali non possono essere utilizzati per l’acquisto di buoni regalo. È possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.

4.3 Il valore degli articoli acquistati deve essere pari o superiore al valore del buono promozionale. Qualora l’importo del buono promozionale non sia sufficiente per coprire il valore degli articoli ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati di cui al precedente art. 3. I buoni promozionali non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I buoni promozionali non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente gli articoli ordinati.

4.4I buoni promozionali possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato, non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi. Salvo diversa disposizione di Amelie, non è possibile cumulare diversi buoni promozionali per il medesimo ordine.

4.5 Se nel corso dell’ordine il Cliente dovesse aver utilizzato un buono promozionale e se il valore complessivo dell’ordine – a causa del recesso del Cliente – dovesse essere inferiore al valore del buono promozionale, Amelie si riserva sin d’ora il diritto di fatturare il prezzo originario della merce che resta nel possesso del Cliente.

 

5. Uso dei buoni regalo

 

5.1 I buoni regalo possono essere acquistati, e possono essere utilizzati solo per l’acquisto di articoli Amelie, ma non per l’acquisto di ulteriori buoni regalo. Qualora il valore dei buoni regalo non sia sufficiente per coprire il valore degli articoli ordinati, la differenza potrà essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati.

5.2 Le carte regalo possono essere utilizzate solo prima dell’inoltro dell’ordine, non sono rimborsabili in denaro e sul credito da esse rappresentato non maturano interessi. L’acquirente che voglia riscuotere un buono regalo, trasferirne il relativo credito sul conto e controllarne il saldo è pregato di visitare la sezione “Il mio account” sul sito shop.amelie.it.

 

6. Diritto di recesso per gli articoli Amelie

 

Il Cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi gli articoli Amelie, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata ad Amelie.

Se il Cliente intende restituire gli articoli acquistati, può utilizzare l’etichetta per il reso ricevuta insieme all’ordine. Se il Cliente necessita di una nuova etichetta, può contattare il Servizio Clienti. Si prega di utilizzare sempre l’etichetta per il reso fornita dallo shop di Amelie al fine di evitare inutili costi aggiuntivi.

6.1 Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del D. lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”).

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal Cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Icon Retail srl. Via Brigata Partigiana Ugo Muccini 18, Sarzana (SP) Tel e fax: +39 0187 625803, E-mail: ordini@amelie.it della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile, ma non è obbligatorio, utilizzare la pagina dedicata Richiesta di reso. Laddove il Cliente decida di non utilizzare la pagina dedicata, dovrà presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

È altresì possibile compilare e inviare telematicamente un modulo standard di recesso ovvero una qualsiasi altra esplicita dichiarazione in tal senso tramite lo shop di Amelie. In tal caso, Amelie trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail). Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il Cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal Cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

 

6.2 Effetti del recesso

 

A seguito del recesso dal presente contratto, Amelie rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto da Amelie), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Amelie viene informato dal Cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. In ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Amelie, degli articoli oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del Cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente.

Il Cliente è tenuto a restituire o a consegnare gli articoli senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

Gli articoli dovranno essere restituiti:

– correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;

– muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere ad Amelie di identificare il Cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);

– senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

Ove l’articolo restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

I costi della restituzione dei beni sono a carico di Amelie purché il Cliente utilizzi i documenti per il reso forniti da Amelie e spedisca la merce dal Paese nel quale è avvenuta la consegna. In caso contrario, i costi della restituzione saranno a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli articoli stessi.

 

6.3 Modulo standard di recesso

 

Il Cliente che intende recedere dal contratto utilizzando un modulo standard è pregato di compilarlo e spedirlo a:

Amelie di Icon Retail srl.
Via Brigata Partigiana Ugo Muccini 18, Sarzana (SP)
tel e fax: +39 0187 625803, e-mail: ordini@amelie.it

Ferma restando la possibilità per il Cliente di esercitare il diritto di recesso comunicando ad Amelie qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, alternativamente all’utilizzo di un modulo standard sopra indicato il Cliente può utilizzare il seguente testo standard

Con la presente io/noi (*) notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni/servizi (*)
— ordinato il (*) / ricevuto il (*)
— nome dell’acquirente(i)
— indirizzo dell’acquirente(i)
— data

(*) Cancellare la dicitura inutile

Icon Retail srl. Via Brigata Partigiana Ugo Muccini 18, Sarzana (SP) tel e fax: +39 0187 625803, e-mail: ordini@amelie.it

 

7. Rimborsi

Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato cartaceo.

7.1
I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto. Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso sarà effettuato sul conto utilizzato per il pagamento. Per i pagamenti effettuati tramite Paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di credito. Per i pagamenti effettuati a mezzo contanti alla consegna, il rimborso sarà effettuato, alternativamente, sul conto corrente che il Cliente indicherà ad Amelie ovvero tramite accredito sull’account del Cliente. Se per l’ordine è stata utilizzata un buono regalo, Amelie riaccrediterà la relativa somma sull’account del Cliente.

 

8. Servizio Clienti

 

Il Cliente può contattare il Servizio Clienti di Amelie tramite i seguenti recapiti: +39 0187 625803, oppure via e-mail: ordini@amelie.it

dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Esclusi i giorni festivi.

 

9. Garanzia per vizi e difformità degli articoli e informazioni supplementari

 

9.1 Agli acquisti effettuati su Amelie si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità degli articoli. Al Cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.

9.2 Le presenti CGV possono essere consultate sul sito shop.amelie.it e possono essere salvate utilizzando il relativo comando del browser (solitamente, File -> Salva con nome). È inoltre possibile salvarle ed archiviarle in formato PDF cliccando qui . Per poter aprire il file PDF è necessario aver installato sul proprio computer Adobe Reader, che può essere scaricato gratuitamente dal sito www.adobe.it, ovvero altro software analogo.

9.3 È possibile archiviare i dettagli dell’ordine e scaricare le CGV utilizzando il relativo comando del browser per salvare il riepilogo dell’ordine che appare nell’ultima schermata del procedimento di acquisto, ovvero attendendo di ricevere l’automatico messaggio di conferma dell’ordine che Amelie spedisce via mail a seguito del completamento dell’ordine. Tale messaggio di conferma include i dettagli dell’ordine e le CGV di Amelie, e può agevolmente essere stampato o salvato tramite le funzioni messe a disposizione dai programmi di posta elettronica.

 

10. Legge applicabile

 

10.1 Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.

10.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo. Nell’ipotesi in cui il Cliente attivi la suddetta procedura Amelie garantisce la propria partecipazione ad un tentativo di composizione amichevole che l’utente potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano.

10.3 Il Cliente ha altresì diritto di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/

I nostri migliori saluti,
Amelie Milano
Via Brigata Partigiana Ugo Muccini 18,
Sarzana (SP)

P.I. C.F. 01387510116 Numero REA SP: 124864 Capitale Sociale: 10.000 PEC: iconretail@pec.it

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2017

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19038 Sarzana (SP)
Telefax +39 0187 625803
E-mail: info@amelie.it

E se hai bisogno di assistenza, siamo qui per te
+39 0187 625803ordini@amelie.it

Dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.
Esclusi i giorni festivi.

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